Informatii Livrare

Pentru a ne asigura că produsele ajung în condiții perfecte și în cel mai scurt timp posibil, folosim exclusiv serviciile de curierat oferite de SameDay Courier, o companie de încredere în România.
 

Prin intermediul SameDay oferim următoarele modalități de transport:
 

• Livrare la ușă: Această opțiune vă permite să primiți comanda direct la ușă, acasă sau la locul de muncă.


• Livrare la Easyboxurile SameDay: Dacă doriți o opțiune de livrare mai flexibilă, puteți opta pentru livrarea la un Easybox SameDay, opțiune din ce în ce mai apreciată de cumpărători.
  Acestea sunt cutii inteligente de depozitare amplasate în diverse locații în toată țara, astfel încât să puteți ridica comanda în momentul care vă convine.
  Pentru această opțiune veți putea alege easyboxul dorit în pagina de finalizare a comenzii.

Costuri livrare:

Livrare gratuită:

Pentru a recompensa loialitatea clienților noștri, pentru comenzile de peste 150 lei, oferim livrare gratuită, indiferent de opțiunea de livrare pe care o alegeți.
Acesta este un avantaj pe care îl oferim pentru a vă mulțumi pentru tot sprijinul acordat!


Perioada de livrare:

În fiecare zi lucrătoare, de Marți până Vineri procesăm, ambalăm și expediem comenzile primite în ziua anterioară, cu excepția zilei de Luni, în care vom procesa toate comenzile primite de Vineri până Duminică.

Toate comenzile sunt predate personal, de către noi, în easybox-urile SameDay, indiferent de metoda de livrare aleasă de voi, astfel toate comenzile ar trebui să ajungă la destinație în 2-3 zile lucrătoare de la finalizarea comenzii.

Cu toate acestea, vă rugăm să țineți cont de perioadele aglomerate din an, în care atât noi cât și firma de curierat depune eforturi considerabile pentru a procesa în timp util toate comenzile primite.

Dacă aveți nevoie ca un produs să ajungă neapărat până la o dată anume, pentru o ocazie specială sau alte situații similare, sfatul nostru este să efectuați comanda în timp util și să considerați un termen de până la 7 zile lucrătoare pentru a preveni orice tip de situații neașteptate.

Notă specială:
În mod normal, nu oferim opțiunea de ridicare a produselor de la sediu, în București.
Însă, pentru situații speciale, urgente, putem considera să facem o excepție, în funcție de disponibilitate. Pentru astfel de situații vă rugăm să ne scrieți pe una din paginile de social media Facebook sau Instagram, sau să ne trimiteți un email la adresa: office@crinis.ro.


Ambalarea coletelor:

Dorim să vă asigurăm că toate comenzile voastre vor fi procesate și expediate cu grijă, iar produsele noastre vor fi ambalate cu atenție pentru a ajunge la destinație în cea mai bună stare.

Toate coletele vor fi ambalate în cutii speciale de transport de 15 cm x 15 cm x 4 cm, indiferent de numărul produselor achiziționate.

Produsele vor fi bine securizate împotriva șocurilor și loviturilor deoarece folosim umplutură de fulgi de amidon de porumb expandat, biodegradabili, sau hârtie specială de umplutură tip zig-zag, în funcție de necesitate.


Pentru orice întrebări suplimentare sau solicitări speciale legate de livrare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a vă asigura că experiența de cumpărare la Crinis este una plăcută și fără griji.